Teknik Servis Yönetimi
Müşterilerin arıza ve servis taleplerini, arızanın tespiti, teknisyenlerin görevlendirilmesi, arızanın giderilmesi, kullanılan parçaları kaydedilmesi, müşteriye cihazın teslimi gibi tüm aşamalarıyla takip edebilir, raporlar alabilir ve teknik bilgi arşivi oluşturabilirsiniz. #arıza #servis #bilgisayar #telefon #cihaz #hizmet #teknisyen #bakım
Her işlem için bir kayıt oluşturmalısınız.
- Müşteri Adı – ( text )
Müşteri Adı – ( text )Müşteri Adı
a840dab7-543b-4a26-9465-920816694417
text
False
False - Adresi – ( textarea )
Adresi – ( textarea )Adresi
770f0a35-37a0-4cb5-9ea9-1fa3ad36925b
textarea
False
False - Telefon – ( tel )
Telefon – ( tel )Telefon
d58243a1-0b91-4b8c-a9b9-f3a04dd14bbd
tel
False
False - E-Mail – ( email )
E-Mail – ( email )E-Mail
a47957c3-759d-48d0-8ce0-f6f20629e7c2
email
False
False - Şikayet Sebebi – ( textarea )
Şikayet Sebebi – ( textarea )Şikayet Sebebi
90d4058a-3c21-4a4b-a695-ce0e5b22cd80
textarea
False
False - Aktivite – ( select )
Aktivite – ( select )Aktivite
8cdd7e06-9834-49a2-95ad-c97b9c2b7905
select
False
False
Aktivite - Cihaz Modeli – ( text )
Cihaz Modeli – ( text )Cihaz Modeli
1a7bb598-bf26-4c2f-9ec0-ac6f7342a06c
text
False
False - Cihaz Seri No – ( text )
Cihaz Seri No – ( text )Cihaz Seri No
d496d117-40a4-4a78-ba70-c7d06707dac0
text
False
False - Teknisyen Adı-Soyadı – ( text )
Teknisyen Adı-Soyadı – ( text )Teknisyen Adı-Soyadı
dc76a67f-8da1-4fcf-b6bf-d6f8f7d6025a
text
False
False - Ücret – ( number )
Ücret – ( number )Ücret
8604ec65-bb2f-48f4-a1fa-2526d81b55ab
number
False
False